Plazo

5 días calendario

Cuentas con 5 días a partir de la recepción del pedido para solicitar tu cambio o devolución.

Condiciones

Sin uso

El producto debe estar en perfecto estado, sin uso y con su empaque original.

Etiquetas y accesorios

Debe conservar todas sus etiquetas originales y accesorios incluidos.

Productos en SALE

No aplican cambios, salvo defectos de fabricación.

¿Cómo solicitarlo?

1

Escríbenos

Contáctanos por WhatsApp +57 315 552 8853 indicando tu número de pedido y motivo del cambio.

2

Recibe la guía

Te enviaremos las instrucciones para devolver el producto de forma fácil y segura.

3

Cambio o reembolso

Una vez verificado en bodega, procederemos con el cambio o tu devolución.

Garantía de 30 días

Todos nuestros productos cuentan con 30 días de garantía por defectos de fabricación. En estos casos, los costos de envío corren por cuenta de Patricia.

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Estamos aquí para asesorarte · Lun – Vie 9:00 am – 6:00 pm · Sáb 9:00 am – 1:00 pm

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